Profesionalaus el. pašto filtro išrašų peržiūra

Iš IV pagalba klientams.
Peršokti į: navigacija, paiešką

Profesionalus el. pašto filtras patikrinęs laišką fiksuoja visų laiškų įrašus laiškų gavimo išrašuose. Tikrinant šiuos išrašus galėsime matyti, kokie veiksmai buvo atlikti su laiškai. Jeigu laiško negavote į el. pašto dėžutę išrašuose galėsite patikrinti ar laiškas tikrai pasiekė filtrą, o jeigu laiškas buvo gautas filtro ir patikrintas, tai matysite priežastį, kodėl jis buvo atmestas. Išrašuose galite matyti iki 28 dienų senumo įrašus. Senesni įrašai nėra saugomi papildomai.

SVARBU: laiško filtravimo išrašai šiame sąraše būna pateikiami per 10 minučių nuo laiško patikrinimo, todėl galite nematyti išrašų iškart po laiško gavimo.

Prisijunkite prie Profesionalaus el. pašto filtro valdymo klientų sistemoje:
  • Prisijunkite prie klientų sistemos, adresu: https://klientams.iv.lt
  • Prisijungus pasirinkite skyrelį "Paslaugos";
  • Pasirinkite profesionalaus el. pašto filtro paslaugą;
  • Paspauskite mygtuką "Filtro valdymo pultas".

Jei nepamenate prisijungimo duomenų prie savo paskyros klientų sistemoje, pasinaudokite slaptažodžio priminimo funkcija http://klientams.iv.lt/remind.php ir naują slaptažodį atsisiųskite į savo kontaktinę el. pašto dėžutę.


Atsidarykite Logs skiltį:

Prisijungę prie filtro valdymo pulto "Incoming" pasirinkite "Logs":

Elpf23.png


Išrašų peržiūra:

Jūs būsite nukreipiami į "Log Search" skiltį, kurioje bus automatiškai parenkami nustatymai reikalingi įrašų patikrinimui pagal laiką:

Elpf24.png


Ieškant laiško pagal konkretų laiką Jūs galite pasirinkti laiko vienetą bei skaičių t.y. pasirinkus 2 ir Days būtų ieškoma paskutinių dviejų dienų įrašų:

Elpf28.png


Vietoje Timestamp galite pasirinkti paiešką naudojant kitą kriterijų. Trumpai aprašome dažniausiai naudojamus išrašų paieškos kriterijus:

Pirmasis laukelis:

  • Sender - paieška pagal laiško siuntėją;
  • Recipient - paieška pagal laiško gavėją;
  • Subject - paieška pagal laiško tema;
  • Sender Hostname - paieška pagal siuntėjo siunčiamų laiškų serverį;
  • Timestamp - paieška pagal laiką;
  • CC - paieška pagal laiško gavėją, kuris buvo pridėtas, kaip papildomas gavėjas.

Antrasis laukelis:

Šio laukelio reikšmė priklauso nuo pirmame laukelyje pasirinkto nustatymo. Pavyzdžiui, pasirinkę Subject nustatymą antrame laukelyje pasirinksite does not contain bus ieškomi visos frazės laiško temoje apart tos frazės, kurią nurodėte trečiame laukelyje.

Trečiasis laukelis:

Šiame laukelyje įvedate konkretų kriterijų pagal pasirinktą nustatymą. Pavyzdžiui, pasirinkus Sender įrašykite laiško siuntėjo el. pašto adresą.

Jeigu esamų nustatymų nepakanka sukonkretinti paieškai, galite pridėti papildomą taisyklę, kurią pridėsite žemiau Query Rules lentelės pasirinkę New Rule.


Veiksmai su išrašais:

Gautų išrašų lentelės išdėstymą taip pat galite keisti pagal naudojamą grupavimą laukelyje Group results by:. Taip pat galite įtraukt ir papildomus stulpelius ar pašalinti neaktulius laukelyje Culumns to be displayed:. Atlikus pakeitimus šiuose laukeliuose turite paspausti mygtuką Show Results tam, kad pakeitimai įsigaliotų.

Elpf27.png


Taip pat galite atlikti veiksmus ir su pačiais laiškais. Tam, kad būtų atliekami veiksmai su vienu laišku Jums reikia pasirinkti trikampio simbolį esantį kairėje lentelės pusėje. Jums bus pateikiamas toks veiksmų sąrašas:

Elpf29.png


Galite atlikti šiuos veiksmus keliems laiškams iš karto kairėje pusėje ties laiškais pažymėję varnytes. Apačioje sąrašo matysite skiltį Apple to slected:. Pasirinkę norimą veiksmą pasirinkite Apply mygtuką:

Apply.png


Išrašų atsisiuntimas:

Kai jau būsite atsidarę visus norimus išrašus galėsite atsisiųsti juos į el. pašto dėžutę. Virš Query Rules skyrelio matysite mygtuką Email this Search, kurį pasirinkus Jums bus pateikiamas šis langas:

Elpf30.png

  • Subject - galite nurodyti norimą laiško temą;
  • Delivery - pasirinkite, kada bus siunčiamas laiškas su išrašais;
  • Sender - toks laiško siuntėjas bus nurodomas gavus laišką;
  • Recipient - kokiu adresu pristatyti šį laišką;
  • Template name - išrašų išdėstymas: row - kiekvienas atvejis išskiriamas atskirai, columns - sudaroma išrašų lentelė.

Užpildžius šiuos laukes pasirinkite Schedule mygtuką ir Jums bus išsiunčiamas išrašas matomas šiame puslapyje.