Kontaktai
Visais dėl mūsų paslaugų iškilusiais klausimais prašome kreiptis el. paštu į klientų aptarnavimo skyrių. Gauti laiškai registruojami centrinėje sistemoje ir bet kuriuo paros metu perduodami kompetentingam darbuotojui.
- Domenai bei svetainių talpinimas: info@serveriai.lt
- Web dizainas: info@dizaineriai.lt
- Profesionalus hostingas: pro@hostingas.lt
- VDS, VPS serveriai: info@dedikuoti.lt
- SSL sertifikatai: info@sertifikatai.lt
Svarbūs pranešimai, bet kokie prašymai atlikti veiksmus su kliento paslaugomis turi būti siunčiami per klientų sistemą:
Pagalba gyvai:
- Svetainėse iv.lt, serveriai.lt, dizaineriai.lt, pro.hostingas.lt, dedikuoti.lt, sertifikatai.lt arba klientų sistemoje inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko
.
- Svetainėse iv.lt, serveriai.lt, dizaineriai.lt, pro.hostingas.lt, dedikuoti.lt, sertifikatai.lt arba klientų sistemoje inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko
Kiti būdai susisiekti:
- Tel.: (8~5) 2324444
- Faks.: (8~5) 2077944
- Bendrasis el. p.: info@iv.lt
- Vadovybės el. p.: vadovams@iv.lt
Klientų aptarnavimo skyrius klientus konsultuoja maksimaliai visais kanalais:
- I-V - 8:00-22:00 (išskyrus penktadieniais 16:00-17:00)
- VI-VII - 10:00-19:00
Kitu metu pagalba teikiama tik el. paštu bei pokalbiais internetu (angl. chat), ir tik anglų kalba. Kreipdamiesi nepamirškite nurodyti savo vardo/įmonės pavadinimo bei svetainės adreso, kad galėtume greitai ir tiksliai atsakyti į jums rūpimus klausimus.
Jei turite pastabų dėl klientų aptarnavimo kokybės, maloniai prašome skirti šiek tiek savo brangaus laiko ir pranešti apie tai atsiliepimai@iv.lt arba brūkštelėti žinutę atsiliepimų knygoje.
