Kontaktai

Visais dėl mūsų paslaugų iškilusiais klausimais prašome kreiptis el. paštu į klientų aptarnavimo skyrių. Gauti laiškai registruojami centrinėje sistemoje ir bet kuriuo paros metu perduodami kompetentingam darbuotojui.

Domenai bei svetainių talpinimas: info@serveriai.lt

Web dizainas: info@dizaineriai.lt

Profesionalus hostingas: pro@hostingas.lt

VDS, VPS serveriai: info@dedikuoti.lt

SSL sertifikatai: info@sertifikatai.lt

Svarbūs pranešimai, bet kokie prašymai atlikti veiksmus su kliento paslaugomis turi būti siunčiami per klientų sistemą:

https://klientams.iv.lt/support.php

Pagalba gyvai:

Svetainėse iv.lt, serveriai.lt, dizaineriai.lt, pro.hostingas.lt, dedikuoti.lt, sertifikatai.lt arba klientų sistemoje inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko .

Kiti būdai susisiekti:

Tel.: (8~5) 2324444

Faks.: (8~5) 2077944

Bendrasis el. p.: info@iv.lt

Vadovybės el. p.: vadovams@iv.lt

Klientų aptarnavimo skyrius klientus konsultuoja maksimaliai visais kanalais:

• I-V - 8:00-22:00 (išskyrus penktadieniais 16:00 - 17:30 val.)
• VI-VII - 10:00-22:00

Kitu metu pagalba teikiama tik el. paštu bei pokalbiais internetu (angl. chat), ir tik anglų kalba. Kreipdamiesi nepamirškite nurodyti savo vardo/įmonės pavadinimo bei svetainės adreso, kad galėtume greitai ir tiksliai atsakyti į jums rūpimus klausimus.

Jei turite pastabų dėl klientų aptarnavimo kokybės, maloniai prašome skirti šiek tiek savo brangaus laiko ir pranešti apie tai atsiliepimai@iv.lt arba brūkštelėti žinutę atsiliepimų knygoje.