Kontaktai: Skirtumas tarp puslapio versijų
| 1 eilutė: | 1 eilutė: | ||
Visais dėl mūsų paslaugų iškilusiais klausimais prašome kreiptis el. paštu į klientų aptarnavimo skyrių. Gauti laiškai registruojami centrinėje sistemoje ir bet kuriuo paros metu perduodami kompetentingam darbuotojui. | Visais dėl mūsų paslaugų iškilusiais klausimais prašome kreiptis el. paštu į klientų aptarnavimo skyrių. Gauti laiškai registruojami centrinėje sistemoje ir bet kuriuo paros metu perduodami kompetentingam darbuotojui. | ||
| − | :: Domenai | + | :: Domenai bei svetainių talpinimas: [mailto:info@serveriai.lt info@serveriai.lt] |
:: Web dizainas: [mailto:info@dizaineriai.lt info@dizaineriai.lt] | :: Web dizainas: [mailto:info@dizaineriai.lt info@dizaineriai.lt] | ||
:: Profesionalus hostingas: [mailto:pro@hostingas.lt pro@hostingas.lt] | :: Profesionalus hostingas: [mailto:pro@hostingas.lt pro@hostingas.lt] | ||
| 13 eilutė: | 13 eilutė: | ||
Pagalba gyvai: | Pagalba gyvai: | ||
| − | :: Svetainėse [https://www.iv.lt/ iv.lt], [https://www.serveriai.lt/ serveriai.lt], [https://www.dizaineriai.lt/ dizaineriai.lt], [https://pro.hostingas.lt/ pro.hostingas.lt], [https://www.dedikuoti.lt/ dedikuoti.lt], [https://www.sertifikatai.lt/ sertifikatai.lt], | + | :: Svetainėse [https://www.iv.lt/ iv.lt], [https://www.serveriai.lt/ serveriai.lt], [https://www.dizaineriai.lt/ dizaineriai.lt], [https://pro.hostingas.lt/ pro.hostingas.lt], [https://www.dedikuoti.lt/ dedikuoti.lt], [https://www.sertifikatai.lt/ sertifikatai.lt] arba [https://klientams.iv.lt/ klientų sistemoje], inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko [[File:Intercom2.png]]. |
Kiti būdai susisiekti: | Kiti būdai susisiekti: | ||
| 23 eilutė: | 23 eilutė: | ||
:: Vadovybės el. p.: [mailto:vadovams@iv.lt vadovams@iv.lt] | :: Vadovybės el. p.: [mailto:vadovams@iv.lt vadovams@iv.lt] | ||
| − | + | Klientų aptarnavimo skyrius klientus konsultuoja maksimaliai '''visais kanalais''': | |
| + | |||
| + | ::* I-V - 8:00-22:00 (išskyrus penktadieniais 16:00 - 17:30 val.) | ||
| + | ::* VI-VII - 10:00-22:00 | ||
| + | |||
| + | Kitu metu pagalba teikiama tik el. paštu bei pokalbiais internetu (angl. chat), ir '''tik anglų kalba'''. | ||
| + | Kreipdamiesi nepamirškite nurodyti savo vardo/įmonės pavadinimo bei svetainės adreso, kad galėtume greitai ir tiksliai atsakyti į jums rūpimus klausimus. | ||
Jei turite pastabų dėl klientų aptarnavimo kokybės, maloniai prašome skirti šiek tiek savo brangaus laiko ir pranešti apie tai [mailto:atsiliepimai@iv.lt atsiliepimai@iv.lt] arba brūkštelėti žinutę [https://klientams.iv.lt/testimonials.php atsiliepimų knygoje]. | Jei turite pastabų dėl klientų aptarnavimo kokybės, maloniai prašome skirti šiek tiek savo brangaus laiko ir pranešti apie tai [mailto:atsiliepimai@iv.lt atsiliepimai@iv.lt] arba brūkštelėti žinutę [https://klientams.iv.lt/testimonials.php atsiliepimų knygoje]. | ||
[[Kategorija:Bendri_klausimai]] | [[Kategorija:Bendri_klausimai]] | ||
15:47, 22 balandžio 2021 versija
Visais dėl mūsų paslaugų iškilusiais klausimais prašome kreiptis el. paštu į klientų aptarnavimo skyrių. Gauti laiškai registruojami centrinėje sistemoje ir bet kuriuo paros metu perduodami kompetentingam darbuotojui.
- Domenai bei svetainių talpinimas: info@serveriai.lt
- Web dizainas: info@dizaineriai.lt
- Profesionalus hostingas: pro@hostingas.lt
- VDS, VPS serveriai: info@dedikuoti.lt
- SSL sertifikatai: info@sertifikatai.lt
Svarbūs pranešimai, bet kokie prašymai atlikti veiksmus su kliento paslaugomis turi būti siunčiami per klientų sistemą:
Pagalba gyvai:
- Svetainėse iv.lt, serveriai.lt, dizaineriai.lt, pro.hostingas.lt, dedikuoti.lt, sertifikatai.lt arba klientų sistemoje, inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko
.
- Svetainėse iv.lt, serveriai.lt, dizaineriai.lt, pro.hostingas.lt, dedikuoti.lt, sertifikatai.lt arba klientų sistemoje, inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko
Kiti būdai susisiekti:
- Tel.: (8~5) 2324444
- Faks.: (8~5) 2077944
- Bendrasis el. p.: info@iv.lt
- Vadovybės el. p.: vadovams@iv.lt
Klientų aptarnavimo skyrius klientus konsultuoja maksimaliai visais kanalais:
- I-V - 8:00-22:00 (išskyrus penktadieniais 16:00 - 17:30 val.)
- VI-VII - 10:00-22:00
Kitu metu pagalba teikiama tik el. paštu bei pokalbiais internetu (angl. chat), ir tik anglų kalba. Kreipdamiesi nepamirškite nurodyti savo vardo/įmonės pavadinimo bei svetainės adreso, kad galėtume greitai ir tiksliai atsakyti į jums rūpimus klausimus.
Jei turite pastabų dėl klientų aptarnavimo kokybės, maloniai prašome skirti šiek tiek savo brangaus laiko ir pranešti apie tai atsiliepimai@iv.lt arba brūkštelėti žinutę atsiliepimų knygoje.
