Kontaktai: Skirtumas tarp puslapio versijų
| (nerodoma 14 tarpinių versijų, sukurtų 2 naudotojų) | |||
| 1 eilutė: | 1 eilutė: | ||
Visais dėl mūsų paslaugų iškilusiais klausimais prašome kreiptis el. paštu į klientų aptarnavimo skyrių. Gauti laiškai registruojami centrinėje sistemoje ir bet kuriuo paros metu perduodami kompetentingam darbuotojui. | Visais dėl mūsų paslaugų iškilusiais klausimais prašome kreiptis el. paštu į klientų aptarnavimo skyrių. Gauti laiškai registruojami centrinėje sistemoje ir bet kuriuo paros metu perduodami kompetentingam darbuotojui. | ||
| − | + | ||
| − | :: Domenai | + | ::Domenai bei svetainių talpinimas: [mailto:info@serveriai.lt info@serveriai.lt] |
| − | :: Web dizainas: [mailto:info@dizaineriai.lt info@dizaineriai.lt] | + | ::Web dizainas: [mailto:info@dizaineriai.lt info@dizaineriai.lt] |
| − | :: Profesionalus hostingas: [mailto:pro@hostingas.lt pro@hostingas.lt] | + | ::Profesionalus hostingas: [mailto:pro@hostingas.lt pro@hostingas.lt] |
| − | :: VDS, VPS serveriai: [mailto:info@dedikuoti.lt info@dedikuoti.lt] | + | ::VDS, VPS serveriai: [mailto:info@dedikuoti.lt info@dedikuoti.lt] |
| − | :: SSL sertifikatai: [mailto:info@sertifikatai.lt info@sertifikatai.lt] | + | ::SSL sertifikatai: [mailto:info@sertifikatai.lt info@sertifikatai.lt] |
Svarbūs pranešimai, bet kokie prašymai atlikti veiksmus su kliento paslaugomis turi būti siunčiami per klientų sistemą: | Svarbūs pranešimai, bet kokie prašymai atlikti veiksmus su kliento paslaugomis turi būti siunčiami per klientų sistemą: | ||
| − | :: | + | ::https://klientams.iv.lt/support.php |
Pagalba gyvai: | Pagalba gyvai: | ||
| − | :: Svetainėse [https://www.iv.lt/ iv.lt], [https://www.serveriai.lt/ serveriai.lt], [https://www.dizaineriai.lt/ dizaineriai.lt], [https://pro.hostingas.lt/ pro.hostingas.lt], [https://www.dedikuoti.lt/ dedikuoti.lt], [https://www.sertifikatai.lt/ sertifikatai.lt] | + | ::Svetainėse [https://www.iv.lt/ iv.lt], [https://www.serveriai.lt/ serveriai.lt], [https://www.dizaineriai.lt/ dizaineriai.lt], [https://pro.hostingas.lt/ pro.hostingas.lt], [https://www.dedikuoti.lt/ dedikuoti.lt], [https://www.sertifikatai.lt/ sertifikatai.lt] arba [https://klientams.iv.lt/ klientų sistemoje] inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko [[File:Intercom2.png]]. |
Kiti būdai susisiekti: | Kiti būdai susisiekti: | ||
| − | :: Tel.: ( | + | ::Tel.: +370 (5) 232 4444 |
| − | :: Faks.: ( | + | ::Faks.: +370 (5) 207 7944 |
| + | |||
| + | ::Bendrasis el. p.: [mailto:info@iv.lt info@iv.lt] | ||
| + | ::Vadovybės el. p.: [mailto:vadovams@iv.lt vadovams@iv.lt] | ||
| + | |||
| + | Klientų aptarnavimo skyrius klientus konsultuoja maksimaliai '''visais kanalais''': | ||
| − | :: | + | ::*I-V - 8:00-22:00 (išskyrus ketvirtadieniais 16:00-17:00) |
| − | :: | + | ::*VI-VII - 10:00-19:00 (išskyrus 13:00-14:00) |
| − | + | Kreipdamiesi nepamirškite nurodyti savo vardo/įmonės pavadinimo bei svetainės adreso, kad galėtume greitai ir tiksliai atsakyti į jums rūpimus klausimus. | |
Jei turite pastabų dėl klientų aptarnavimo kokybės, maloniai prašome skirti šiek tiek savo brangaus laiko ir pranešti apie tai [mailto:atsiliepimai@iv.lt atsiliepimai@iv.lt] arba brūkštelėti žinutę [https://klientams.iv.lt/testimonials.php atsiliepimų knygoje]. | Jei turite pastabų dėl klientų aptarnavimo kokybės, maloniai prašome skirti šiek tiek savo brangaus laiko ir pranešti apie tai [mailto:atsiliepimai@iv.lt atsiliepimai@iv.lt] arba brūkštelėti žinutę [https://klientams.iv.lt/testimonials.php atsiliepimų knygoje]. | ||
| − | [[Kategorija: | + | [[Kategorija:Bendri_klausimai]] |
Dabartinė 15:56, 13 lapkričio 2024 versija
Visais dėl mūsų paslaugų iškilusiais klausimais prašome kreiptis el. paštu į klientų aptarnavimo skyrių. Gauti laiškai registruojami centrinėje sistemoje ir bet kuriuo paros metu perduodami kompetentingam darbuotojui.
- Domenai bei svetainių talpinimas: info@serveriai.lt
- Web dizainas: info@dizaineriai.lt
- Profesionalus hostingas: pro@hostingas.lt
- VDS, VPS serveriai: info@dedikuoti.lt
- SSL sertifikatai: info@sertifikatai.lt
Svarbūs pranešimai, bet kokie prašymai atlikti veiksmus su kliento paslaugomis turi būti siunčiami per klientų sistemą:
Pagalba gyvai:
- Svetainėse iv.lt, serveriai.lt, dizaineriai.lt, pro.hostingas.lt, dedikuoti.lt, sertifikatai.lt arba klientų sistemoje inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko
.
- Svetainėse iv.lt, serveriai.lt, dizaineriai.lt, pro.hostingas.lt, dedikuoti.lt, sertifikatai.lt arba klientų sistemoje inicijuojamas pokalbis gyvai paspaudus ant mygtuko
Kiti būdai susisiekti:
- Tel.: +370 (5) 232 4444
- Faks.: +370 (5) 207 7944
- Bendrasis el. p.: info@iv.lt
- Vadovybės el. p.: vadovams@iv.lt
Klientų aptarnavimo skyrius klientus konsultuoja maksimaliai visais kanalais:
- I-V - 8:00-22:00 (išskyrus ketvirtadieniais 16:00-17:00)
- VI-VII - 10:00-19:00 (išskyrus 13:00-14:00)
Kreipdamiesi nepamirškite nurodyti savo vardo/įmonės pavadinimo bei svetainės adreso, kad galėtume greitai ir tiksliai atsakyti į jums rūpimus klausimus.
Jei turite pastabų dėl klientų aptarnavimo kokybės, maloniai prašome skirti šiek tiek savo brangaus laiko ir pranešti apie tai atsiliepimai@iv.lt arba brūkštelėti žinutę atsiliepimų knygoje.
